اهلا وسهلا بكم في رحلة البرنامج التدريبي المفتوح المصمم للعاملين الجدد في مجال احتراف التسويق والبيع والتجارة الإلكترونية الامنة في فلسطين

رزمة التوصيات والملاحظات الهامة الخاصة ببرنامج التدريب لمشروع e.comm

 نرجو منكم الاطلاع على رزمة الملاحظات والتوصيات التالية التي نهيب بكم الالتزام بها بشكل تام كونها تمثل مساحة ونظام العمل معكم خلال رحلة التدريب ونقل المهارات والخبرات والتي تجعلكم في مسار النجاح لمجال احتراف التسويق والبيع والتجارة الالكترونية

يمر مسار التدريب للقاءات المختلفة بحسب جدول مواضيع التدريب لهذه المرحلة الاساسية والتأسيسية لمجال التسويق والبيع والتجارة الالكترونية بشكل مرن لتمكينكم من تأكيد تحصيل المهارات والقدرة السريعة في تطبيق الاجراءات والخطوات الفنية والمهارية اثناء التدريب وذلك كما يلي:

  • نرجو الانتباه لضرورة متابعة حسابك على المشروع وايميلك والرسائل التي تصلك عليهما.
  • تم تحديد اوقات محددة للقاء الواحد لذا نرجو الالتزام التام بموعد اللقاء الخاص بمجموعتك.
  • للأشخاص الذين تعذر عليهم حضور اللقاء بسبب الكهرباء أو لأي ظرف خاص، سيتم اعادة بث المحاضرة مصطحبا الدعم الفني في اليوم الثاني الساعة 1:30 لتلقى أي استفسار في الجانب التطبيقي.

اجراءات تعزيز عملية نقل المهارات وفهم اللقاءات الاساسية:

  1. سيتم تنزيل كل لقاء فور انتهاءه في خانة اللقاءات المسجلة على الموقع لتتمكنوا من اعادة مشاهدته والاستفادة منه مرات متعددة كمرجع تتحكم به بنفسك لتثبيت المعلومات والمهارات وتطبيق الاجراءات والخطوات الواردة فيه بشكل صحيح وناجح من خلال تكرار متابعة الخطوات خطوة بخطوة.
  2. يوجد لبعض موضوعات التدريب ملفات pdf كملخص عن موضوع اللقاء تتضمن الاجراءات والمعلومات والخطوات الاساسية الواردة في اللقاء حيث سيتم تنزيلها في صفحة التدريب على الموقع للاستزادة منه ولتثبيت وتطبيق المهارات والتطبيقات الواردة فيه.
  3. في حال تعذر على البعض فهم او اتقان اي مهارة او تطبيق معين لاي اجراء او خطوات من خلال مرونة التدريب يمكنه ان يطلب موعد خاص مع فريق الدعم الفني وبالتالي لقاء فريق الدعم والحصول على المساعدة المباشرة في مقر المشروع.
  4. يبقى تواصلك بفريق الدعم الفني بشكل دائم طيلة فترة التدريب وبعد التدريب بشكل مستمر.

 اليات التواصل مع الدعم الفني كما يلي:

  • الالية الاساسية غير المباشرة: تسجيل تذكرة دعم فني من خلال صفحة حسابك الخاص على comm ومن ثم تعبئة نموذج طلب الدعم في الموضوع الخاص بك لتصلك الاجابة على ايميلك.
  • الالية المباشرة: في حال حاجتك لتواصل المباشر مع الدعم الفني يمكنك استخدام مجموعة الواتساب الخاصة بمجموعتك التدريبية للدعم الفني، او الاتصال هاتفيا على ارقام الدعم الفني الموجودة على صفحة حسابك في الموقع بحسب جدول التوقيت المدرج للاتصال اليومي وهي من الساعة 1- 5 يوميا، واذا تعذر الرد مباشرة فقم بإرسال رسالة وسيقوم الدعم الفني بالتواصل معك.

   ملاحظات هامة:

  • سيكون التدريب online بنظام البث عبر مجموعات الفيسبوك الخاصة بكم والتي تم انشائها لمشروع comm.
  • يرجى الانتباه للرسالة التي ستصلك من المشروع والمتضمنة للرابط الذي من خلاله ستقوم بالانضمام للمجموعة الخاصة بك على الفيسبوك لتتمكن من متابعة اللقاءات.
  • يرجى تجهيز نفسك قبل اللقاء بنصف ساعة من حيث تهيئة الاجواء لديك لتتحصل على التركيز، وايضا توفر اتصال بالإنترنت وتفعيل حاسوبك الشخصي ببطارية ممتلئة، وضرورة توفير سماعات للأذن لتساعدك على الاستماع الجيد اثناء اللقاء، وتحضير نوته لتسجيل ملاحظاتك واستفساراتك حول موضوع اللقاء.
  • يرجى الالتزام بالمتابعة المتواصله اثناء اللقاء واعطاء المدرب فرصة كاملة لنقل المهارات والمعلومات لك، وان تقوم بتسجيل ملاحظاتك واي استفسار تحتاجه حول موضوع اللقاء.
  • بعد انتهاء اللقاء سيترتب عليك بشكل ضروري تطبيق كافة المهارات والإجراءات والخطوات التي تم شرحها في اللقاء بحيث سيساعدك بذلك الرجوع بتحكم كامل منك لنسخة اللقاء المسجلة التي سيتم تنزيلها في قسم التدريب في الخانة المخصصة للقاءات المسجلة على الموقع ، لتتمكن من اعادة مشاهدة اللقاء بشكل متكرر ومتحكم به لتستطيع تطبيق الخطوات خطوة بخطوة علما بان فريق الدعم الفني سيكون معكم بعد اللقاء للمساعدة في اي سؤال واستفسار اثناء تطبيقكم للخطوات او المهارات التي وردت في اللقاء، بحيث لا يجوز لأي شخص تأجيل تطبيق ما ورد في اللقاء لان كل لقاء مترتب على ما قبله واي تراكم قد يعيق تقدمك بشكل جيد.