Copy-of-Copy-of-BLOG-ORIGINALS-5-1

أسرار التسويق الالكتروني على انستغرام

كيف تستخدم التسويق الالكتروني عبر انستغرام لزيادة مبيعات متجرك الالكتروني؟

يعتقد الكثيرون من تجار التجزئة وأصحاب المتاجر الإلكترونية أنهم ليسوا في حاجة إلى حسابات على الإنستغرام او التسويق الالكتروني على انستغرام، ظنًا منهم بأن الإنستغرام ليس بهذه الأهمية وأن المنصات الاجتماعية الأخرى من الممكن أن تغني عنه كفيسبوك مثلا. لكن الحقيقة المرة التي يدركها هؤلاء التجار متأخرًا أن الإنستغرام بهذه الأهمية فعلًا، فهو واحد من أكثر منصات التواصل الاجتماعي شيوعًا بعدد مستخدمين يزيد على مليار مستخدم نشط شهريًا، منهم ما يزيد على 500 مليون مستخدم يستخدمون إنستغرام يوميًا.

هذه أرقام ضخمة للغاية خاصة بالنسبة إلى منصة تعتمد على مشاركة الصور ومقاطع الفيديو القصيرة بشكل أساسي، وبالتالي فهي فرصة سانحة لا يمكن إهدارها لتسويق متجرك الإلكتروني وزيادة فئة عملائك الحاليين والمستقبلين. لذا، إن كنت تمتلك متجر بيع بالتجزئة أو حتى متجرًا إلكترونيًا يعمل بنموذج البيع تحت التصريف التي تقدمه العديد من الشركات مثل شركة “قنوات” التي تُعد أبرز شركات تجارة الجملة والبيع تحت التصريف في الشرق الأوسط، فيمكنك البدء باستخدام إنستغرام في تسويق متجرك عبر تطبيق هذه النصائح الفعالة.

حوّل حساب إنستغرام إلى واجهة لمتجرك الإلكتروني 

يمكن تقسيم جميع متابعيك على الإنستغرام إلى نوعين أساسيين إما عملاء حاليين أو متابعين مهتمين بما تقدمه، لكن يبقى السؤال الأهم هو كيف يمكن تحويل المتابعين المهتمين بمتجرك إلى عملاء حقيقيين؟ حسنًا، الخطوة الأولى للقيام بذلك هو جعل حساب المتجر على الإنستغرام بمنزلة بوابة تعريفية تقدم متجرك إلى العملاء وتعرفهم به وبما يقدمه. نقطة الانطلاق ها هنا هي إنشاء ملف تعريفي مبتكر لمتجرك قادر على جذب انتباه العملاء، بداية من الترحيب بالعملاء حتى إضافة تفاصيل وبيانات اتصال واضحة لمتجرك.

في الجزء الخاص بالتعريف قم بتعريف متجرك، فمثلًا إذا كان متجرك متخصص في الموضة والملابس وضّح ذلك، وإن كان متخصص في الاكسسوارات مثلا اكتب ذلك. بعد ذلك أضف شعار متجرك إن كنت تمتلك شعارًا مميزًا، أما إن لم تكن تمتلك شعارًا مميزًا لمتجرك يمكنك فقط الترحيب بالعملاء الجدد وحثهم على التسوق بجملة بسيطة وواضحة مثل: “اكتشف مجموعتنا الجديدة” أو “جرّب متعة التسوّق الآن”، ولا تنس اضافة رابط موقع المتجر على الإنترنت أو الحساب الخاص بتلّقي الطلبات على الفيسبوك مثلا، علاوة على رقم خدمة العملاء الخاص بالمتجر بحيث يستطيع العملاء التواصل بك إن كانوا في حاجة لذلك.

رغم أن هذه الأمور قد تبدو من البديهيات، فإنها لها تأثير ساحر للغاية، هذه البيانات البسيطة قادرة على منح العملاء دفعة ثقة قوية بمتجرك ومنتجاتك، ما يدفعهم إلى اتخاذ قرارات الشراء. من الأمور الفعالة أيضًا في جذب العملاء الجدد هي بث حافز للشراء، وهذا أمر عادة تطبقه أغلبية المتاجر الإلكترونية. فيمكنك إضافة كود بخصم محدد 5 لـ 10% مثلًا لكل عميل جديد أو خصم محدد على منتجات معينة، أو توفير الشحن المجاني لأول طلب، لكن في الحالتين وازن جيدًا بين السعر الفعلي للمنتجات وسعر البيع، حتى لا تؤثر على أرباحك بشكل كبير.

من الأمور الجوهرية القادرة على حث العملاء على الشراء هي استخدام قصص إنستغرام “Instagram Stories” في إنشاء ألبومات متميزة تتضمن العروض التي تقوم بتقديمها، والخصومات في حالة إن وجدت، والمنتجات الجديدة على متجرك، حتى المنتجات الأكثر مبيعًا وغيرها من الأقسام التي يمكن إنشائها عبر المنتجات المتاحة على متجرك. استمرار استخدام قصص الإنستغرام في عرض أحدث منتجاتك وأكثرها مبيعًا، قادر على تعزيز انخراط العملاء بمتجرك الإلكتروني، فسوف يستمرون في العودة إلى حسابك لاستكشاف المنتجات الجديدة والأخرى الأكثر مبيعًا وغيرها.

على سبيل المثال، إذا أخذنا متجر “جوميا مصر” كحالة لتوضيح كيفية استخدام الإنستغرام في التسويق الالكتروني لمتجرك من خلال تحويل حساب الإنستغرام إلى واجهة لمتجرك، وإذا نظرنا إلى الصورة المقابلة سنجد أن المتجر يستخدم توصيف واضح لا ريب فيه لتفاصيل نشاط المتجر، حيث نجد أن الجملة التي يستخدمها المتجر هي “استمتع برفاهية امتلاك مركز تجاري مليء بالعلامات التجارية على الإنترنت”، وهي جملة مباشرة تخبر جميع العملاء بما فيهم العملاء الجدد الذين لم يسمعوا عن الشركة من قبِل بماهية هذه الشركة، وأنها بمنزلة مركز تجاري أو متجر إلكتروني لبيع منتجات العلامات التجارية المختلفة.

كما يعتمد على رسالة واضحة جذابة بأسلوب شيق تحث العملاء على اتخاذ قرارات الشراء، ملخصها هو “حافظ على مجهودك، وتمتع بتجربة تسوق متكاملة عبر الإنترنت من خلال نقرة واحدة”. علاوة على الإشارة إلى رابط المتجر الإلكتروني لتسهيل وصول العملاء إلى المتجر وبالتالي تعرف العملاء على المتجر بمجرد دخول حساب الإنستغرام. وأخيرًا استخدام قصص الإنستغرام في عرض ما يقدمه المتجر، فسنجد أن الحساب يعرض ألبومات من صور المنتجات بشكل استراتيجي في قصص الإنستغرام تضم كتالوجات كاملة من أقسام المنتجات والعلامات التجارية وغيرها، ما يمكن المستخدمين من استكشاف أبرز العلامات التجارية والمنتجات المعروضة بنقرة زر، وهي طريقة سريعة وسهلة لجذب العملاء والمستهلكين بكل تأكيد.

أخلق رسالة فريدة لعلامتك التجارية على حساب إنستغرام 

يظن الكثيرون أن خلق رسالة للعلامة التجارية أمر يقتصر على العلامات التجارية الكبيرة والشركات العملاقة، وهذا غير حقيقي إطلاقًا، فمهما كان حجم شركتك أو متجرك، فإن خلق رسالة مميزة لها قادر على جعل اسمها يلتصق في أذهان جميع عملائك بلا استثناء. خلق رسالة لمتجرك هو أمر يتخطى الشعار المميز أو الرسالة الجذابة، بينما يتمركز حول خلق حالة متكاملة تشير دائمًا إلى متجرك. يمكن خلق رسالة فريدة لـ علامتك التجارية عبر توفير مجموعة من العناصر مثل: تطوير نمط الصور التي تستخدمها مع استخدام مخطط ألوان مميز، ودمج عناصر العلامة التجارية واستخدام الوسوم التي تميز متجرك في المحتوى الذي تقدمه على الإنستغرام.

إحدى الطرق التي يمكن استخدامها في التسويق الالكتروني على الانستغرام لتعزيز رسالة العلامة التجارية الخاصة بمتجرك هي تطوير نمط محدد للصور التي تقوم باستخدامها عبر إنستغرام بحيث ترتبط دائما بمتجرك بصورة لا واعية لدى العملاء وتجعلهم يتعرفون على متجرك بشكل فوري. يمكن تحقيق ذلك عبر التفكير مليًا في طريقة مميزة ونمط محدد يمكن اتباعه في التقاط جميع صور منتجاتك، والاعتماد على مخطط ألوان قادر على تمييز متجرك بين المتاجر الأخرى. حاول على قدر الامكان اختيار الألوان البارزة لملف التعريف الخاص بمتجرك مثل محاكاة ألوان شعارك واستخدام ظلال تركيبة وخلفيات ثابتة لمشاركاتك.

من الطرق الجوهرية الأخرى القادرة على خلق رسالة مميزة لـ علامتك التجارية وتعزيز انخراط العملاء بمتجرك الإلكتروني من خلال إنستغرام هي مشاركة العملاء لخلف الكواليس، ووضعهم في المشهد الكامل لمتجرك ودورة تجهيز الطلبات وإرسالها بكل حب إلى العملاء. يمكنك القيام بذلك من خلال إنشاء قصص مصورة مع سيناريو واضح لما يدور في متجرك خلف الكواليس، ومشاركتها مع العملاء. رغم أن البعض قد يعتبر أن هذه الخطوة غير ذات أهمية، فأنها حقيقة قادرة على منح عملائك ثقة منقطعة النظير في متجرك وتجعلهم يشعرون بأنهم جزء جوهري من متجرك، وليسوا مجرد عملاء.

كذلك، يعد استخدام الوسوم “الهاشتاج” المناسب لمتجرك من الخطوات المهمة في خلق رسالة فريدة لمتجرك، إذ تُعد الوسوم بمنزلة أداة حشد اجتماعية قادرة على تضخيم رسالتك وتوصيلها إلى جمهور أكبر، وبمنزلة بوصلة قادرة على توصيلك بعملائك ومساعدة المهتمين بمتجرك ومن يبحث عنه في الوصول إليك بسرعة، وبمنزلة أداة انتشار قادرة على زيادة الوعي بمتجرك ما يساهم بشكل جوهري في زيادة شريحة العملاء الذين تتعامل معهم. يمكنك استخدام اسم متجرك إلى جانب جزء من الشعار أو الرسالة الخاصة بمتجرك، وحتى أسماء منتجات معينة وما إلى ذلك.

على سبيل المثال، إذا أخذنا متجر “نون مصر” كحالة لتوضيح كيفية استخدام الإنستغرام في التسويق لمتجرك الإلكتروني من خلال خلق رسالة مميزة لمتجرك، وإذا لاحظنا الصور المقابلة سنجد أن المتجر يعتمد دائمًا على نمط محدد لجميع الصور ومقاطع الفيديو التي يستخدمها على الإنستغرام، ذاك النمط مستمد بشكل كامل من شعار المتجر. هذا النمط يتكون من عدة عناصر أولها الخلفية الموحدة لكافة الصور والتي تعتمد على اللون الأصفر والرمادي بشكل أساسي، ونمط الخطوط الموحد والألوان المستخدمة في الكلمات والجمل والعبارات التي لا تتغير عن اللونين الأبيض والأسود، علاوة على مخطط الألوان المميز الذي يستخدم في الترويج لكوبونات الخصم وعادة تتراوح بين اللونين الأحمر والأخضر والأزرق. كما أنه يستخدم قصص الإنستغرام في مشاركة ما يحدث خلف الكواليس أثناء تجهيز وتغليف الطلبات وإعدادها للإرسال إلى المستهلك النهائي.

استخدم محتوى مميز لزيادة انخراط المتسوقين مع متجرك الإلكتروني 

رغم أن الإنستغرام منصة تتعامل مع الصورة في المقام الأول، فإن هذا لا يعني ضمنيًا إهمال المحتوى الذي تستخدمه في الترويج لمنتجاتك أو متجرك الإلكتروني. فالمحتوى المستخدم خلال منشورات وصور منتجاتك على الإنستغرام يلعب دور فريد في تعزيز ارتباط العملاء بمتجرك وبناء علاقة وطيدة بينهم وبين متجرك، تحثهم على اتخاذ قرارات الشراء. العملاء على الإنترنت يتعرضون إلى الكثير والكثير من الرسائل التي تحاول جذب انتباههم وحثهم على الشراء، وبالتالي إن لم تحاول تخصيص المحتوى الخاص بك وتسخيره لجذب انتباههم وتكوين علاقة قوية معهم، لن تتمكن من تعزيز انتشار متجرك وزيادة مبيعاتك.

لكن كيف يمكن الوصول إلى محتوى مميز قادر على التأثير في العملاء وسط كل هذه الرسائل التي يتعرضون لها؟ حسنًا، قبل الإجابة على هذا السؤال، دعنا نسأل سؤال آخر، ما الذي يجعل الأشياء على الإنترنت مثل المحتوى أو الشعارات أو حتى الصور والوسوم تلتصق بذاكرتنا؟ وفقًا لخبراء التسويق المخضرمين، فإن المحتوى مهما اختلف شكله يمكن أن يلتصق بالذاكرة إذا توافر فيه 6 شروط أساسية هي: أن يكون على هيئة قصة، وأن يكون بسيطًا، وواضحًا، وغير متوقّع، وذات مصداقية، ويحمل قيمة شعورية أو عاطفية.

إذن، أنت الآن تمتلك خلطة سحرية تمكنك من خلق محتوى فريد يلتصق بأذهان عملائك ويوطّد علاقاتهم بمتجرك ومنتجاتك وما تقدمه في حالة الاعتماد عليها على الإنستغرام وبقية منصات التواصل الاجتماعي. أهم هذه العناصر هو استخدام محتوى ذات صيغة بسيطة وواضحة وقابل للتصديق في الترويج لمنتجاتك، فيمكنك استخدام الفكرة أو الميزة الجوهرية في كل منتج من منتجاتك والتركيز عليها بدلًا من التركيز على جميع المميزات والخواص، إذ أن استخدام البساطة والوضوح في الترويج للمنتج قادرة على جعل عملائك شغوفين يتوقون إلى معرفة المزيد حول منتجاتك وما تقدمه.

كذلك استخدام المحتوى القصصي والاعتماد على أسلوب شخصي في التحدث إلى عملائك من العوامل الجوهرية في زيادة انخراط العملاء بمتجرك، إذ أن اعتماد الأسلوب القصصي واستخدام الصوت الشخصي للتواصل معهم على المستوى الإنساني يجعلهم يشاركونك الاهتمام، وهذا الاهتمام يدفعهم تلقائيًا إلى الانخراط بما تقوم به وما تقدمه، وعندما ينخرطون بما تقدمه سوف يغدو أي شيء تقوله أو تشاركه معهم شيء مهم يلتصق بأذهانهم، وهذه فرصة فريدة لاستغلالها. إضافة إلى ذلك، يُعتبر استخدام الرموز التعبيرية في المحتوى الذي تقدمه عنصر فعال يساهم في جعل علامتك التجارية فاتنة وأكثر ودًا مثل خبراء المبيعات في المتاجر الاعتيادية.

من أوجه المحتوى الفريد الذي يساهم في تعزيز انخراط العملاء بمتجرك، هو مشاركة فلسفة متجرك ودوافعك ومصدر إلهامك، ومشاركة صور العملاء والأشخاص الذين يستخدمون منتجاتك وتوضيح آرائهم في منتجاتك. فـ مشاركتك لفلسفة متجرك وسبب وجوده قادر على منح عملائك ثقة غير متناهية بمتجرك، ومشاركة جمهورك أقرانهم من العملاء وهم يستخدمون منتجاتك أو يلتقطون الصور معها أو حتى يبدون آرائهم فيها قادر على منح العملاء الجدد دافع مميز وحافز قوي لاتخاذ قرارات الشراء. وهو ما يطبقه أغلبية المتاجر الإلكترونية مثل الصورة السابقة التي تشارك فيها إحدى عملاء متجر نون تجربتها مع المتجر، هذا المنشور الذي يعد بسيطًا للغاية حصل على إعجاب أكثر من 3 آلاف شخص، قد يكون أغلبهم ليسوا من عملاء نون.

على سبيل المثال، إذا أخذنا حساب متجر “سوق مصر” كحالة لتوضيح كيفية استخدام الإنستغرام في التسويق لمتجرك الإلكتروني من خلال استخدام محتوى مميز لزيادة انخراط العملاء بمتجرك أو علامتك التجارية. وإذا نظرنا لأغلبية صيغة المحتوى المستخدم في منشورات وصور الإنستغرام سوف نلاحظ أنه يعتمد على الأسلوب الشخصي الذي يتحدث إلى العملاء على المستوى الإنساني، حيث يستخدم لغة بسيطة وواضحة تشارك العملاء حياتهم الواقعية وتلعب على وتر العاطفة.

مثلًا، مع بداية العام الدراسي، يركز المحتوى على هذه المناسبة فيبدأ باستخدام عبارات قصيرة وواضحة وجذابة مثل: “عام دراسي سعيد” وعبارات أخرى تلعب على حاجة العملاء مثل “ألواني دايمًا معايا” وأخرى تلعب على وتر العاطفة وفرحة الأطفال بالملابس الجديدة مثل “جزمة المدرسة الجديدة بتفرحني”. ورغم ذلك، لم يهمل المحتوى أيضًا لغة الحث على اتخاذ قرارات فورية بالشراء من خلال التركيز على العروض المقدمة والخصومات المتاحة والمزايا الأخرى مثل التقسيط.

التسويق الالكتروني للمتجر باستخدام إعلانات إنستغرام

مثل أغلبية منصات التواصل الاجتماعي، يمكن الاعتماد على الإنستغرام في جذب جزء من الجمهور والعملاء إلى متجرك بشكل عضوي، لكن مهما حاولت لن تستطع الوصول إلى فئات أكبر من العملاء وزيادة الوعي بعلامتك التجارية دون استخدام الإعلانات المدفوعة التي يقدمها إنستغرام، ببساطة عليك أن تدفع لتتمكن من اللعب والمنافسة، إذ تشير الإحصاءات إلى أن 75% من المستخدمين يتخذون إجراءات فورية بشأن إعلانات إنستغرام كإجراءات شراء المنتج مثلًا أو الانتقال إلى المتجر الإلكتروني أو البحث عن المنتجات التي يروا إعلاناتها.

لذا وبمجرد تطوير استراتيجية محتوى مميزة على إنستغرام، سوف تحتاج إلى تسويق متجرك باستخدام إعلانات إنستغرام المدفوعة التي تتميز بقدرتها السحرية على زيادة الوعي بعلامتك التجارية وزيادة العملاء، ومشاركة قصتك مع جمهور على قدر كبير من التفاعل. يقدِّم إنستغرام طيف واسع من الإعلانات مثل: إعلانات قصص إنستغرام التي تمكنك من تحسين المحتوى الذي تنشره على موجز الأخبار بإعلانات على قصص الإنستغرام، وبالتالي الوصول إلى ما يزيد عن 500 مليون حساب يوميًا.

وإعلانات الفيديو التي تمكنك من الحصول على نفس الجودة البصرية التي تحققها إعلانات الصور مع الاستفادة من قوة الصورة والصوت والحركة. إلى جانب الإعلانات الدوارة التي تمكنك من تزويد حملاتك الإعلانية بمستوى إضافي من المعلومات يتيح للأشخاص التمرير لعرض الصور أو مقاطع الفيديو الإضافية داخل الإعلان الواحد. إضافة إلى إعلانات التشكيلة التي تُعد بمنزلة مصدر إلهام بصري يمكنك من سرد قصص متكاملة حول منتجاتك، ويساعد جمهورك في اكتشاف المنتجات وتصنيفاتها وتصفحها وشرائها بسهولة.

تمكنك إعلانات إنستغرام من وصول إعلاناتك إلى الجمهور الذي تريده تحديدًا باستخدام خيارات الاستهداف المختلفة مثل: الموقع الجغرافي والمعلومات الديموغرافية والاهتمامات وحتى السلوكيات وغيرها. ما يساعدك على استهداف الأشخاص الموجودين في أماكن بعينها من البلدان حتى المدن والمناطق، ويمكنك من تضييق نطاق جمهورك استنادًا إلى معلومات مثل العمر والنوع واللغات، إلى جانب إمكانية الوصول إلى الأشخاص استنادًا إلى الاهتمامات مثل التطبيقات التي يستخدمونها والإعلانات التي ينقرون عليها والحسابات التي يتابعونها.

لذا، لا يمكن إهمال الإعلانات المدفوعة من إنستغرام، لأنها ببساطة تساعدك على تحقيق أهداف نشاطك التجاري حتى لو لم يكن متجرًا إلكترونيًا، بداية من تعزيز الوعي بنشاطك التجاري أو منتجاتك، مرورًا بتشجيع العملاء المحتملين على معرفة المزيد عن منتجاتك وخدماتك وحثهم على اتخاذ قرارات الشراء، وصولًا إلى جذب العملاء المحتملين الذين تهتم لأمرهم ويهتمون بمنتجاتك وما تقدِّمه. لكن كيف تبدأ في استخدام إعلانات إنستغرام؟

قبل البدء في استخدام إعلانات إنستغرام لا بد من وضع خطة واضحة تبدأ بتحديد نوعية الإعلانات المناسبة لك ولمتجرك الإلكتروني، يمكن التعرف على ذلك من خلال تحديد هدفك من هذه الإعلانات. فمثلًا، إذا كان هدفك هو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك فلا يمكن استخدام إعلانات التشكيلة لأنها تركز على بيع المنتجات مباشرةً، لكن في المقابل يجب عليك اختيار إعلانات الصور أو الفيديو. وإن كنت تحاول بيع المنتجات، فيمكنك استخدام إعلانات المجموعات أو التشكيلة التي تتيح للمستخدمين شراء المنتجات مباشرة من الإعلان نفسه.

أما إن كنت تمتلك مجموعة معينة من المنتجات سواء كانت منتجات مرتبطة ببعضها البعض أو منتجات جديدة وترغب في إطلاقها للجمهور، يمكنك استخدام الإعلانات الدوارة التي تمكنك من تزويد حملاتك الإعلانية بمستوى إضافي من المعلومات داخل نفس الإعلان مثل الصور أو مقاطع الفيديو الإضافية. وبغض النظر عن شكل الإعلان الذي تختاره، الأهم هو التأكد من أنه يتوافق مع أهدافك. في النهاية الدرس الذي يجب تعلمه هو أن العنصر الفارق في نجاح أو فشل الحملات الإعلانية على الإنستغرام يعتمد بشكل جوهري على الوصول إلى استراتيجية محددة ذات عناصر وأهداف واضحة من استخدام هذه الإعلانات.

 

Knawat-Dropshipping-Platform-Arb-Web-1200x630

ما هو الدروب شيبينج Dropshipping؟

ما هو الدروب شيبنج Dropshipping ؟

تطور مفهوم ريادة الأعمال والعمل الحر بشكل كبير ومتسارع في العقد الماضي حيث أصبحت التجارة الإلكترونية تحتل مساحة كبيرة في السوق العالمي بمختلف أنواعها وإمكانية تحقيق الأرباح بسهولة في حالة معرفة الأساسايات والالتزام بالخطوات وتطبيقها. يعتبر الدروب شيبنج أحد وسائل التجارة والتسويق الإلكتروني المشهورة والجاذبة للعمل بها نظراً لميزات كثيرة يتميز بها هذا النوع من التسويق الإلكتروني.

الدروب شيبنج هو عملية ربط بائعي الجملة بالمستهلكين وبيع المنتجات وتسويقها عبر متجرك الإلكتروني لهم بدون الحاجة لوجود المنتجات وتخزينها لديك. بمعنى آخر فعند عملك في مجال الدروب شيبنج فأنت تقوم بمقام الوسيط عبر عرض المنتجات على متجرك الإلكتروني وترك أمر تخزين وتعبئة وشحن المنتجات لبائع الجملة.

هل الدروب شيبنج مربح؟

يعتمد الربح في معظم الأحيان على العديد من العوامل ابتداءاً بفكرة المشروع مروراً بالإدارة والعمليات وانتهاءاً بنوع وجودة الخدمات أو المنتجات المقدمة، ولكن في بعض الأحيان قد تتوفر بعض الميزات والخصائص في بعض المشاريع التي تجعلها أكثر أهلية للربح من غيرها. لمعرفة ما إذا كان الدروب شيبنج مربح أم لا فلنتعرف أولاً على بعض الميزات التي ينفرد بها هذا النوع من التجارة الإلكترونية.

  • لا يحتاج لوجود مستودع لتخزين المنتجات: يتفوق الدروب شيبنج على أنواع التجارة الإلكترونية الأخرى بكونه لا يحتاج لأي مستودع لتخزين المنتجات الذي يعد أمراً ضرورياً لاي نشاط تجاري يبيع للمستهلكين بشكل مباشر، وعدم الحاجة لوجود مستودع يريح صاحب العمل من تعقيدات متابعة بيانات المنتجات وجردها بالإضافة إلى تعبئتها وشحنها عند استقبال أي طلبية.
  • إمكانية العمل مع عدد كبير من الموردين: كما أسلفنا سابقاً فدور الوسيط وبيع المنتجات عبر متجر إلكتروني في الدروب شيبنج يسهل عليك التواصل مع أكبر عدد من الموردين وعرض أي عدد من منتجات الموردين المختلفة في متجرك بكل سهولة بدون أي تعقيدات.
  • قلة التكاليف: العمل بالدروب شيبنج يلغي منك التكاليف الإضافية التي تحتاجها أي تجارة تقليدية كرواتب الموظفين وفواتير الكهرباء والإيجار؛ فالموظف الاساسي والوحيد هو أنت فقط.
  • التركيز على التسويق: نظراً لعدم وجود أي أعباء إدارية ولوجستية يساعدك هذا الأمر في تسليط جهودك كلها على تسويق المنتجات والمتجر الإلكتروني عن طريق دراسة المستهلكين والسوق المستهدف وتنظيم الحملات الإعلانية المكثفة وبالتالي زيادة عدد الزوار لمتجرك وزيادة أكبر في المبيعات.
  • التنوع في المنتجات: من الصعوية بمكان فتح متاجر عادية تبيع منتجات مختلفة الفئات في مكان واحد كالمنتجات الإلكترونية والملابس والأدوات الكهربائية، ولكن في تجارة الدروب شيبنج يمكنك اختيار ما تشاء من منتجات وتصنيفها على حسب النوع وعرضها بكل سهولة في مكان واحد.
  • المرونة في اختيار الأسعار: نظراً لأن الربح من الدروب شيبنج في الأساس يأتي من الفرق بين سعر الجملة (من بائع الجملة) وسعر التجزئة (منك أنت) فيمكنك بكل سهولة اختيار السعر الأنسب لك والذي يغطي احتياجاتك ويحقق لك الربح الذي تستهدفه بالهيئة التي تراها مناسبة والتي تتناسب مع مقدرة المستهلكين.

الدروب شيبنج ebay

يمثل إيباي منصة تجارة إلكترونية تقوم على المزايدة في الأسعار حيث يتم عرض منتج ومن ثم يتم تحديد سعر مبدئي وتبدأ المزايدة على السعر حتى يفوز صاحب العرض الأعلى سعراً بالمنتج ويتم ذلك كله في فترة زمنية معينة يتم تحديدها مسبقاً. ويوجد خيار آخر في الموقع يتيح للبائعين عرض منتجاتهم للبيع فوراً بسعر ثابت بدون الحاجة للمزايدة.

يمكن ممارسة الدروب شيبنج في إيباي ولكن هنالك بعض الشروط التي يجب الالتزام بها حيث لا يمكنك عرض منتجات في الموقع مباشرة لربط المستهلكين مع الموردين وبدلاً عن هذا يتوجب عليك شراء المنتجات أولاً بالجملة ومن ثم الترويج لهذه المنتجات على منصة إيباي.

لا يسمح في موقع إيباي بإجراء الدروب شيبنج من موقع أو متجر إلكتروني آخر مختص بالبيع بالتجزئة كأمازون وعلي إكسبريس حيث لا يمكنك إدراج منتجات هذه المواقع على إيباي قبل شرائها  ولكن عند العمل مع قنوات فإن عملك على ايباي وحسابك التجاري على الموقع لديهم سيكون امنا.

تنص سياسة موقع إيباي على الآتي: “لا يسمح بإجراء أي عملية شراء من موقع أو متجر إلكتروني وشحنها مباشرة إلى العميل من هذه الأسواق”

سياسات إيباي بما يتعلق بالدروب شيبنج صارمة جداً وأي تهاون أو تجاوز لهذه السياسات قد يتسبب فوراً بعدم ظهور منتجاتك في النتائج الأولى في محرك البحث وتحويل ظهورها لأسفل قائمة النتائج إضافة إلى تقليل تقييمك كبائع في الموقع وهو أمر قد يكون كبير الضرر خصوصاً إن كنت بائع ذو تقييم عالي ومشترك قديم في إيباي.

هنالك طريقتان فقط لإجراء تجارة الدروب شيبنج في موقع إيباي والاولى هي أن تشتري المنتجات بكمية كبيرة أولاً من الموردين أو بائعي الجملة ومن ثم عرضها على الموقع وشحنها للمستهلكين بنفسك أو في حالة عدم توفر مستودع لتخزين المنتجات يمكنك عقد صفقة مع أحد المستودعات لكي تقوم بتكفل تخزين وشحن المنتجات للمستهلكين عند الطلب.

اما الطريقه الثانيه فهي العمل مع قنوات، حيث يمكننا تزويدك بكافة المنتجات التي ترغب في بيعها في متجرك الالكتروني على ايباي. وعندما يشتري احد العملاء اي من المنتجات سنقوم بشحنها في فتره اقصاها 15 يوما دون احتساب فترة تجهيز المنتج.

نسبة الخطورة في الطريقة الأولى عالية جداً حيث لا يوجد ضمان بأن جميع المنتجات التي قمت بشرائها بالجملة سيتم شرائها بالإضافة إلى تكاليف خدمة التخزين التي ستكون مسؤولاً عنها الأمر الذي لا يوجد في تجارة الدورشيبنج التقليدية، كما لا يتكفل إيباي بدفع قيمة أي منتجات معروضة فيه لم يقم المستهلكون بشرائها.

اما عند استخدامك للطريقه الثانيه وهي قنوات، فإنك غير ملزم بشراء المنتجات ولا بتخزينها، كل ما عليك فعلها هو ان تعرضها في متجرك على ايباي وتبدأ بالتسويق لها واترك بقية الأمر على قنوات.

الدروب شيبنغ شوبيفاي

شوبيفاي هو منصة تجارة إلكترونية عالمية تمكنك من إنشائ متجرك الإلكتروني الخاص وعرض جميع أنواع المنتجات التي ترغب ببيعها للمستهلكين. ويختلف شوبيفاي عن إيباي اختلافاً جوهرياً يكمن في إمكانية شحن المنتجات مباشرة إلى العميل من المورد بدون أي قيود.

يتيح موقع شوبيفاي بعض الميزات التي تسهل من عملية الدروب شيبنج عبر بعض التطبيقات التي تقوم بتخزين وإدارة المنتجات التي ترغب ببيعها وفي ما يلي بعض من هذه التطبيقات:

Knawat : تعتبر منصة قنوات من اهم التطبيقات التي من الممكن ان تجدها على شوبيفاي والتي تتيح لك العمل بنظام الدروب شيبنج وتوفر لك تشكيله واسعه جدا من المنتجات التركيه ذات الجوده المرتفعه وهنا نذكر لك مميزات قنوات:

  • تحتوي على اكثر من 600 الف منتج تركي مرتفع الجوده جاهز للأضافه الى المتجر الخاص بك
  • مدة الشحن تتراوح بين 3-10 ايام وتعتبر مدة الشحن من اهم العوامل التي تجعل العميل مخلصا للمتجر الخاص بك، وتتميز قنوات بفترة الشحن مقارنة بالتطبيقات الاخرى مثل اوبرلو وسبوكيت حيث تشحن هذه التطبيقات المنتجات من 20 – 60 يوما وهي فتره طويله جدا قد تتسبب في خسارة ولاء عملائك او عزوفهم عن الشراء.
  • توفر لك قنوات خيارات متعدده عندما يتعلق الامر بشركات الشحن، مثل DHL  وشركة TNT
  • توفر لك قنوات شحن مميز بتسعيره ثابته لا تتغير وهي 11 دولار فقط لا غير وشحن مجاني عندما تتجاوز قيمة الطلب ال 80 دولار.
  • توفر لك قنوات ميزة اضافة اللوغو الخاص بالعلامة التجاريه او المتجر الخاص بك على المنتجات قبل شحنها وكما توفر لك فاتوره بسعر البيع مما يجعل جميع عملياتك الماليه مفوتره ويحمي حسابك على ايباي وعلى بايبال.
  • على عكس اوبرلو وغيره من التطبيقات فإن قنوات لديها ارتباط مع جميع منصات التجاره الالكترونيه ولا تقتصر فقط على شوبيفاي.
  • من المميز جدا في قنوات تقديمها للمنتجات بأكثر من لغه منها العربيه حيث انه تم ترجمة اسماء المنتجات والوصف الخاص بها يدويا.

Oberloيعتبر هذا التطبيق من أشهر تطبيقات الدروب شيبنج بموقع شوبيفاي حيث تم تصميمه خصيصاً ليتلائم مع هذه المنصة ويمكنك من خلاله إضافة المنتجات التي ترغب ببيعها عبر متجرك بكل سهولة. تتوفر العديد من المنتجات في هذا التطبيق وتتبع هذه المنتجات إما لمتجر التطبيق نفسه أو موقع علي إكسبريس. من أهم ميزات هذا التطبيق إمكانية إعادة تسمية المنتجات في متجرك وتصنيفها واختيار الصور وكتابة وصوف المنتجات بالطريقة التي تعجبك.

رغم كل الايجابيات التي يمتلكها اوبرلو الا انه للتطبيق بعض السلبيات:

  • اوبرلو توفر لك المنتجات الصينيه فقط.
  • رغم ان الشحن في بعض الاحيان يكون مجاني الا ان مدة شحن المنتجات طويله من 20 – 60 يوما وفي التجارة الالكترونيه فترة شحن اطول = عملاء اقل مما يعني ارباح اقل.
  • ·          اوبرلو تسمح لك فقط في البيع على شوبيفاي مما يقلل من خياراتك عند القيام ببناء المتجر او اذا كان متجرك قائما على منصة اخرى غير شوبيفاي فذلك يعني انك لن تكون قادرا على استخدام اوبرلو.
  • لا تقدم ترجمه للمنتجات وحتى العنوان والوصف باللغه الانجليزيه لا يكون معدا بشكل جيد ولا يكون متوافق مع محركات البحث وسيكون عليك اعادة كتابة العنوان والوصف.
  • Spocketيتميز هذا التطبيق بالعدد الهائل من المنتجات المتوفرة لدى آلاف الموردين وتجار الجملة الموجودين في مناطق الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية. يتميز أيضاً هذا التطبيق بإتاحة خدمات توصيل سريعة جداً ومعتمدة نظراً لانحصار السوق المورد في مناطق معينة فقط وليس من جميع أنحاء العالم الأمر الذي سيضمن لك تجربة مستخدم ممتازة في متجرك الإلكتروني.

رغم المميزات التي يتميز بها هذا التطبيق الا انه وعند قرائتنا لأراء العملاء وجدنا بعض السلبيات التي سنذكرها سريعا هنا:

  • سعر المنتجات مرفع نسبيا مما يقلل من هامش الربح.
  • سعر شحن مرتفع.
  • العديد من المنتجات تتواجد بكميات قليله.
  • بعض المنتجات لا يمكن شحنها لكل دول العالم.
  • عدد المنتجات قليل للمشتركين الذين في الخطه الاولى والثانيه حيث يمكنك الحصول على 250 منتج فقط مقابل 50 دولار شهريا مقابل 500 منتج من قنوات على الخطه المجانيه.

هنالك العديد من التطبيقات الأخرى التي تسهل عملية الدروب شيبنج على منصة شوبيفاي ويمكنك البحث عنها بمفردك في الموقع لاختيار المنتجات التي تتناسب مع متجرك.

هل يمكن العمل في الدروب شيبنج بدون رأس مال؟

رأس المال هو الأساس الذي يقوم عليه أي مشروع سواء كان تجارة تقليدية أم تجارة إلكترونية، وهو السبب الذي يقف حاجزاً أمام رواد الأعمال وأصحاب العمل الحر من البدء في مشاريعهم. إنشاء متجر إلكتروني وبدء الدروب شيبنج لا يتطلب منك وجود أي مخزن أو مستودع لتخزين المنتجات فيه ولا يتطلب منك حتى شراء أي منتج ودفع المال مقدماً قبل عرضه في متجرك الإلكتروني، كل ما يتوجب عليك فعله هو إدراج المنتجات التي ترغب ببيعها على متجرك ومن ثم جعل الموردين يتكفلون بتخزين وشحن المنتجات للمستهلكين ومن ثم دفع قيمة المنتج لهم فور بيع المنتج عبر متجرك؛ لذلك فيمكنك بسهولة بدء تجارة الدروب شيبنج بدون رأس مال عبر إنشاء متجرك الإلكتروني الخاص مجاناً حيث رأس المال الوحيد الذي تحتاجه هو مبلغ الباقة الشهرية للإنترنت التي تستخدمها لتصفح المواقع وإنشاء المتجر الخاص بك!

خطوات بدء الدروب شيبنج بدون رأس مال:

  1. قم بتسجيل حساب لمتجرك الإلكتروني.
  2. حدد الموردين للمنتجات التي ترغب ببيعها.
  3. سوق لمنتجاتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

كيف أتعلم الدروب شيبنج؟

التعلم والاطلاع هو الأمر الذي سيميزك عن غيرك من المنافسين في حالة رغبتك في إتقان أي نوع من أنواع العلوم أو التجارة. نظراً للميزات الاستثنائية التي يتميز بها الدروب شيبنج فإن عدد رواد الأعمال الذين اختاروا هذا المجال كبير جداً مما يجعل المنافسة أمرا صعباً في البداية، ولكن ستسهل العملية مع مرور الزمن وستتمكن من بناء اسمك وعلامتك التجارية والاحتفاظ بعدد زوار شهري ثابت الأمر الذي سيزيد من ارباحك بصورة كبيرة.

للنجاح متطلبات لا بد من حيازتها ولعل أهمها هو الإصرار ومواصلة التعلم، فالغيث يبدأ بقطرة ومشوار الألف ميل يبدأ بخطوة. أفضل وسيلة للتعلم هي الممارسة والخبرة ولكن لحسن الحظ فإن هذا العصر الرقمي أتاح لنا أمكانية التواصل مع الآخرين والاستفادة من خبراتهم وأصبح العالم كله قرية صغيرة. يمكنك تعلم الدروب شيبنج من العديد من المصادر ونذكر منها على سبيل المثال لا الحصر الآتي:

  1.  قناة قنوات على اليوتيوب
  2. YouTube
  3. المواقع والمدونات المتخصصة
  4. المنصات التعليمية المختلفة
  5. موقع Udemy
  6. المنتديات

هذه بعض المصادر المجانية التي يمكنك من خلالها تعلم أساسيات الدروب شيبنج وهنالك منصات أخرى مدفوعة ولكن يفضل في بداية المشوار أن تتعلم ذاتياً بدون الحاجة لدفع أي مبالغ نقدية كبيرة عبر هذه المنصات واتباع الخطوات بكل حرص بالإضافة إلى الاطلاع على آراء الأقدم منك في هذا المجال والاستماع إلى نصائحهم، وهو ما سيجنبك العديد من الأخطاء والهفوات الصغيرة التي قد تكلفك كثيراً في بعض الأحيان.

يمكنك طرح جميع تساؤلاتك عن الدروب شيبنج ومشاركتها مع المختصين في هذا المجال عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة أو عبر المنتديات وإن كنت تمتلك العزيمة الكافية والإصرار على النجاح فستصل حتماً وتنجح في تجارة الدروب شيبنج.

التجاره-الالكترونيه

احترف التجاره الإلكترونيه في 2020

لطالما أشار الباحثين للعصر الذي نعيش فيه بعصر السرعة ولكن الأمر الذي نسوا ذكره بأنه عصر انفجار التجاره الإلكترونيه أيضاً.

كان التسوق أونلاين سابقاً مرتبط بالرفاهية ولم يمارسه جميع الناس، أما الآن فعدد الناس الذين يقومون بالتسوق أونلاين في ازدياد كبير الأمر الذي شكل تحديات جديدة للشركات أونلاين بعدم مقدرتهم على مجابهة الطلب الكبير من المستهلكين بالنسبة لمخزون منتجاتهم المتوفرة.

نسبة للزيادة الكبيرة للمستهلكين والطلب المتزايد على المنتجات والتسوق أونلاين اتجه كثير من رواد الأعمال وأصحاب العمل الحر لمجال التجاره الإلكترونيه بهدف واحد مشترك وهو تعلم كيفية البدء في التجاره الإلكترونيه وتحقيق الأرباح.

خطوات بدء التجاره الإلكترونيه

  1. ابحث في نماذج عمل التجاره الإلكترونيه المختلفة.
  2. حدد فئة المنتجات المراد العمل فيها.
  3. قيم الأسواق المستهدفة وابحث عن أفكار للمنتجات.
  4. سجل تجارتك الإلكترونيه واختر اسم العلامة التجارية.
  5. كتابة خطة عمل التجاره الإلكترونيه.
  6. انشئ متجرك الإلكتروني.
  7. جذب الزبائن لموقعك التجاري.

زادت أعمال التجاره الإلكترونيه بشكل هائل في الفترة الأخيرة ولكن القليل منها فقط تمكن من النجاح، حيث لا يقتصر البدء في التجارة الإلكترونية على اختيار اسم الشركة وكتابة محتوى جاذب للموقع لكي تتمكن من بيع المنتجات أونلاين! بل لا بد من التفكير في المشروع ملياً ومن ثم اتباع خطوات محددة والاتزام بها حتى تتمكن من أخذ عملك إلى القمة.

البحث في نماذج عمل التجاره الإلكترونيه المختلفة

عمل بحث في أي مجال ضروري قبل الخوض فيه وبالنسبة للتجارة الإلكترونيه فإن البحث أمر شديد الضرورة لأنه استثمار لجهدك ووقتك، فيجب عليك أخذ الموضوع بجدية.

هنالك العديد من نماذج العمل المختلفة ولكن هذه الأعمال المختلفة ليست مصممة لتلائم جميع الناس، وقبل أن تبدأ في تجارتك الإلكترونيه قم بتحديد نوع المنتجات أو الخدمات التي تود بيعها عبر استكشاف نماذج العمل المختلفة الموجودة.

إذا أردت تحقيق الأرباح من التجاره الإلكترونيه بدون الحاجة إلى التعامل مع المنتجات بنفسك أو توفير رأس مال كبير عبر ملاحقة المستثمرين فتجارة الدروب شيبنج هي الخيار الأمثل.

  • البيع بالجملة: في هذا النموذج تقوم بشراء أو تصنيع المنتجات بالجملة ومن ثم تقوم بتخزينها في مخازن أو مستودعات ومن ثم شحنها للمستهلكين والعملاء حسب الطلب.
  • إعادة إنتاج العلامة التجارية: في هذا النموذج تقوم باختيار منتج أو خدمة معينة قد يكون منتج مفضل بالنسبة لك- من علامة تجارية موجودة ومن ثم ضمها لعلامتك التجارية عبر تصنيعها أو توزيعها تحت اسمك.
  • البيع عبر الاشتراكات: في هذا النموذج تقوم باختيار منتج أو خدمة معينة ومن ثم القيام ببيعها على شكل اشتراكات أسبوعية أو شهرية أو سنوية للعملاء.

من أفضل نماذج عمل التجاره الإلكترونيه هو النموذج الذي يتيح لك اختيار منتج أو خدمة معينة وبيعها للمستهلكين عن طريق التسويق بالعمولة، وهو الأمر الذي يجعلك تقوم بالتركيز على تسويق المحتوى وزيادة عدد المبيعات عبر التحكم في تدفق الزوار إلى موقعك.

حدد فئة المنتجات المراد العمل فيها

من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها الناس هي إضافة عدد منتجات كبير وعشرات التصنيفات للمتجر الإلكتروني بدون وجود أي تركيز حقيقي يذكر على منتج أو فئة معينة. لا يمكنك فتح متجر إلكتروني يحتوي على مئات أو آلاف المنتجات مشابه لأمازون أو وول مارت منذ البداية. يجب عليك تحديد فئة منتجات معينة لتبدأ بيها إن أردت نجاح متجرك الإلكتروني.

أهم خطوات بدء التجاره الإلكترونيه هو تحديد فئة معينة من المنتجات والقيام بتسويقها ومن ثم بيعها “اختيار نتش”، ويعتمد نجاح متجرك الإلكتروني بصورة كبيرة على هذه الخطوة. عند تحديد فئة المنتج قم بالبحث عن الشركات الكبيرة والناجحة التي تبيع هذا المنتج.

تذكر أن تختار سوق منتجات به قدر من المنافسة لأن غياب المنافسة في بيع منتج أو فئة معينة يعني أنه لا يوجد سوق كافي أو واعد.

هذا لا يعني على الإطلاق اختيار منتجات و فئات ذات سوق مزدحم أو بنفس القدر التغاضي عن أي فئة تحت سيطرة الشركات الكبيرة. كل ما عليك فعله هو أن تختار بعناية فكلما كنت محدداً في خيارك كل ما قلت المنافسة التي ستواجهها.

فكر في فئة المنتج المعين كأنها مظلة توجد أسفلها عدد من المنتجات الشبيهة وليست المتماثله، فعند استهدافك لمنتج محدد يقع أسفل هذه المظلة سيساعدك هذا بشكل كبير في التعاون مع شركات أخرى تقوم ببيع منتجات أخرى تقع تحت نفس المظلة الأمر الذي سيساعدك في الترويج لهذه المنتجات الأخرى وتسويقها في متجرك الإلكتروني بالعمولة مما سيزيد من حجم العملاء لديك.

عند اختيارك لفئة منتج معين احرص على وجود ما لا يقل عن 1000 كلمة مفتاحية مصاحبة لها بالإضافة للحضور القوي على منصات التواصل الاجتماعي لأن هذا سيزيد من فرصك في وجود حسابات لأشخاص يقومون بالتسويق بالعمولة حول العالم لهذه الفئه وبالتالي فتح فتح فرص تسويق بالعمولة جديدة لك.

قيم الأسواق المستهدفة وابحث عن أفكار للمنتجات

الآن وقد قمت بتحديد فئة المنتج الذي ترغب ببيعه بالإضافة إلى نموذج العمل قد ترغب بمباشرة عملية البحث عن المنتجات وإدراجها في متجرك الإلكتروني مباشرة ولكن تمهل! يجب عليك أولاً معرفة من هم الأشخاص الذين سيقومون بشراء هذه المنتجات وطرح الأسئلة التالية:

  • ما هي صفة متجرك الإلكتروني؟
  • من هم عملائك المستهدفين؟
  • ما هي رسالة علامتك التجارية؟

عند الإجابة على هذه الأسئلة ومعرفة صورة علامتك التجارية ورسالتها بالإضافة لنوع العملاء الذين ستقوم بتقديم الخدمات لهم عندها يمكنك البحث عن أفكار لمنتجات بصورة واضحة.

يمكنك على سبيل المثال عمل متجر إلكتروني يقوم ببيع بذور عضوية حيث هنالك العديد من المنتجات العضوية المختلفة على منصة أمازون فعندها كتابة محتوى عن هذه المنتجات في متجرك وتسويقها بالعمولة قد يسوق لك عدد كبير من الزوار لمنتج معين وتصبح لديك فكرة في اختيار هذا المنتج وجعله واجهة لعلامتك التجارية.

قبل اختيار أي منتج معين تود أن تبيعه يجب عليك دراسة هذا المنتج وتحليله بصورة جيدة حتى إذا اخترت نموذج عمل الدروب شيبنج لأنه في نهاية الأمر سيتم بيع المنتج عبر متجرك الإلكتروني وفهم المنتج تماماً يمكنك من توقع أي مشاكل محتملة بالإضافة إلى تحديد أجوبة مسبقة والاستعداد التام لتقديم خدمة عملاء تجاوب على جميع الأسئلة المتعلقة بالمنتجات.

سجل تجارتك الإلكترونيه واختر اسم العلامة التجارية

من الأشياء التي يجب أخذها بالاعتبار عند بدء تجارة أو عمل ناجح هو خلق علامة تجارية تعكس منتجاتك وطبيعة عملك وعند تحديد هذه الشخصية التجاريه تصبح عملية إنشاء علامة تجارية إلكترونية أكثر سهولة. فعلى سبيل المثال لا يمكنك اختيار تصميم متجر وشعار يحتوي على ألوان وصور الطفولية إذا كان متجرك يقدم منتجات لنساء يعملن في شركات مؤسسية بهدف بناء حياة مستقرة وناضجة.

  • سجل عملك

قم باختيار اسم عمل لتجارتك وسجل الشركة قانونياً.

  • اختر اسم لمتجرك الإلكتروني

ليس بالضرورة أن يكون اسم عملك القانوني المسجل هو نفس اسم موقعك ولكن الجدير بالذكر أن هنالك بعض الفوائد في التي ستجنيها مستقبلاً في حالة تشابه الاسمين.

  • تعاون مع البائعين المناسبين

ستواجه منافسة قوية في بداية عملك عبر البيع أونلاين لذلك لا بد من لك البحث عن أفضل الأسعار وأكثر المنتجات جودة لدى البائعين وهذا الأمر قد يتطلب بعض البحث. عند وجود البائع المناسب احرص على عقد شراكات تعاونية طويلة الأمد ليساعدك هذا الأمر في تجارتك الإلكترونيه.

وهنا يأتي دور قنوات لتمد لك يد العون والمساعده، حيث تحتوي منصة قنوات على اكثر من 600 الف منتج تركي مرتفع الجوده، وتوفر لك قنوات شحن الى كافة دول العالم بفترع قياسيه – اقل من 10 ايام.

  • صمم شعار الشركة

لا يجب عليك التفكير كثيرأ أو استثمار الكثير من الجهد في هذا الأمر وكل الذي يجب عليك التركيز فيه أن لا يكون الشعار مستخدم من قبل شركة أخرى. ويمكنك في حالة وجود ميزانية فائضة اعتبار بعض العوامل التصميمية كاختيار الألوان المناسبة أو تعيين مصمم محترف للتصميم.

كتابة خطة عمل التجاره الإلكترونيه

لقد كونت الآن فكرة عن كيفية إنشاء تجارتك الإلكترونيه حيث قمت بتحديد سوقك المستهدف وفئة المنتج بالإضافة لعلامتك التجارية. ما ينقصك الآن هو أن تحضر ورقة وقلم وتبدأ بكتابة تفاصيل الميزانية التي ستضعها وتوضيح المنصرفات الشهرية.

أهم عامل لنجاح أي مشروع تجاري هو النواحي المالية. حدد نقطة التعادل الخاصة بعدد الوحدات المباعة والمدة الزمنية (شهرية). كتابة خطة العمل مهمة جداً لإظهار التفاصيل المهمة المتعلقة بتجارتك وتذكر دائماً أن ما لا يمكن قياسه لا يمكن إدارته.

انشئ متجرك الإلكتروني

لإنشاء المتجر الإلكتروني يجب عليك شراء الدومين ومن ثم البدء في اختيار شكل وتصميم متجرك الإلكتروني. هنالك المئات من منصات المتاجر الإلكترونيه والاختيار من بينها ليس أمراً سهلاً حيث يجب عليك وضع بعض النقاط المهمة في الاعتبار كالآتي:

  • سرعة التحميل
  • الميزات والخصائص
  • التوافق مع منافذ الدفع المختلفة
  • التوافق مع نموذج العمل
  • مهارات تطوير الويب لديك
  • توفر ميزات دعم السيو

هنالك العديد من التصميمات والقوالب المدفوعة التي يمكنك إيجادها على BigCommerce و Shopify و WooCommerce وإن أردت أن تتفادى البطاقات الائتمانية والدفع مبكراً في تجارتك الإلكترونيه يمكنك بيع منتجاتك أونلاين على المتاجر الكبيرة مثل أمازون أو البدء في تجارة الدروب شيبنج حيث لا تحتاج إلى شراء المنتجات بالجملة أو تخزينها في مستودعات تخزينية بل كل ما عليك فعله هو إيجاد بعض المنصات التي تدعم الدروب شيبنج كمنصة قنوات التي تتيح لك الاختيار بين مئات الاف المنتجات المختلفة وإدراجها في متجرك الإلكتروني ومن ثم ترك مسؤولية تخزين وتعبئة وشحن المنتجات إلى العميل مباشرة لهم.

بعد إعداد المحتوى لمتجرك الإلكتروني وإضافة المنتجات ينصح بالبدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني مباشرة لأهميته الكبيرة في جذب العملاء. قم بتصميم الكوبونات المختلفة وإيميلات الشكر وعروض التخفيضات.

جذب الزبائن لموقعك التجاري

تحسين محركات البحث “السيو” لمتجرك الإلكتروني شديد الأهمية ويجب وضع الكلمات المفتاحية المناسبة في الاعتبار وتضمينها في أي صفحة من صفحات المتجر الإلكتروني بالإضافة لروابط الموقع والحملات الإعلانية.

تولي أكبر المتاجر الإلكترونيه اهتماماً كبيراً بالتسويق الإلكتروني وتستثمر فيه بشكل كبير وإن لم تمتلك الميزانية الملائمة لدفع تكاليف التسويق يمكنك التعلم ذاتياً باتباع الخطوات والنصائح عبر الاشتراك في مجلات التسويق الرقمي وسماع البودكاست وقراءة المقالات.

وأخيراً في نهاية هذا المقال بعض النصائح التي ستساعدك في نجاح تجارتك الإلكترونيه.

  • قم بعمل حملات إعلانية لترويج منتجاتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي (قم بقراءة هذا المقال عن التسويق الالكتروني على انستغرام)
  • انشئ قائمة البريد الخاصة بك لتسويق البريد الإلكتروني
  • زيادة عدد المبيعات الشهرية مهم بقدر زيادة عدد زوار المتجر الشهري
  • شارك كوبوناتك مع العملاء عبر البري الإلكتروني
  • صمم خدمة عملاء ممتازة
  • تفاعل مع العملاء على صفحات منصة التواصل الاجتماعي عبر التعليقات
  • راقب وارصد المنتجات الأكثر والأقل مبيعاً في متجرك الإلكتروني
  • عزز حضورك الإلكتروني عبر التسويق بالعمولة لمنتجات شركات أخرى في نفس الفئة المستهدفة
  • في تجارة الدروب شيبنج احرص على جودة المنتجات وابحث عن أفضل منصات البيع بالجملة كقنوات وغيرها